Información previa al proceso contractual
La presente página web https://www.a10railing.com es propiedad de ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. con CIF B67088666 y dirección fiscal en C/ SANTANDER 53, 08020, BARCELONA.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es ofertar y publicitar artículos de acero inoxidable para la fabricación de barandillas y derivados.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. en el teléfono de atención al cliente +34 93 314 21 07 o mediante el correo electrónico administracion@a10railing.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de tres años desde la entrega. ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado, el cliente podrá dirigirse al establecimiento de ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. al servicio de posventa, por correo electrónico a administracion@a10railing.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente +34 93 314 21 07 o mediante el correo electrónico administracion@a10railing.com
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. sólo realiza envíos en Península y Baleares, cobrando una cantidad de 8€ en la Península y de 12€ en Baleares en concepto de gastos de envío, para otros destinos consultar.
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente únicamente podrá abonar el importe de su pedido por giro domiciliado con la forma de pago acordada previamente con ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L.
Devoluciones
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través
comunicación telefónica a +34 93 314 21 07, dirigiéndose al correo electrónico administracion@a10railing.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ SANTANDER 53, 08020, BARCELONA.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L., a la dirección C/ SANTANDER 53, 08020, BARCELONA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. no acepta la devolución en los siguientes casos:
-Productos dañados por el uso
-Productos dañados por el contacto de materiales abrasivos post venta.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte de ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L., respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Devolución del producto defectuoso.
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. se encargará de recoger el producto.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. está situado en C/ SANTANDER 53, 08020, BARCELONA o a través del correo electrónico administracion@a10railing.com antes de 48 horas.
ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. devuelve el producto en los siguientes casos:
-Talla material
-Modelo material
-Cantidad de piezas
-Lugar de entrega
-Daños
Jurisdicción
Asimismo, ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ACCESORIOS INOX-RAILING, S.L. tiene su domicilio en BARCELONA, España.